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引っ越し見積もりを電話のみでする注意点と迷惑な営業電話なしの見積もり方法
更新日: 2024年1月24日
- 荷物の量とサイズを伝えて正確な電話見積もりを取得しましょう。
- 単身で荷物が少ない場合に適した電話見積もりを利用しましょう。
- 電話見積もりは充電完了の携帯で、自宅で行うのがベストです。
- 見積もり後の営業電話はキャンセルや延期で対応しましょう。
「電話で引越し見積もりをとりたいけど、本当に電話口だけ済ませてしまって大丈夫？」と不安に思う方もいるのではないでしょうか。
「訪問見積もり」は引越しの営業スタッフに自宅に訪問してもらう必要があり、不快に思う方や、なかなかスケジュールが合わないから煩わしいと感じる方もいます。
そこで、この記事では「引越し見積もりを電話のみでするときに気を付けるべきこと」について解説をしていきます。
電話見積もりに対応できる引越し会社の情報と合わせて、見積もりを依頼する際の準備項目を確認していきましょう。
さらに今回は、「電話すらなしで見積もりが取れる手段」に加え、大量にしつこい営業電話がかかってきた場合の対処方法もまとめていきます！
様々な見積もり方法を検討して、皆さんにとってより良い引越し業者の決定をする参考にしてみてください。
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目次
電話で引越し見積もりする際の注意点
電話見積もりは「引越し当日までは他人に家の中を見られない」「部屋を片付ける必要がない」といったメリットがありますが、以下のように注意しなければならない点もあります。
- 電話は家の中で携帯電話から連絡する
- 電話見積もりの前に携帯電話を充電しておく
- 事前に引越しする荷物の量を把握しておく
- 電話の前にメジャーや巻尺などを用意しておく
それぞれの注意点を詳しく見ていきましょう。
電話は家の中で携帯電話から連絡する
電話見積もりで大事なことの1つに「運ぶ荷物の量と大きさをなるべく正確に伝えること」があるので、電話する際は家具や家電を確認できる家の中で行いましょう。
また、運搬する家具や家電をすぐに確認するために、家の中を動き回りながら電話できる携帯電話のほうが見積もりがスムーズに進みます。
電話見積もりの前に携帯電話を充電しておく
引越しの電話見積もりにはおおよその目安として30分程度の時間がかかります。
そのため、途中でスマホや携帯電話の充電がなくなってしまうとやり直しになる恐れもあるので、前もって端末を充電しておきましょう。
事前に引越しする荷物の量を把握しておく
訪問見積もりでは引越し業者が荷物を目視で確認してくれますが、電話見積もりでは自分で正確な荷物量を確認して、業者へ伝えなければなりません。
事前にどういった荷物を運ぶ予定であるのかメモを取ったり、スマホで写真を撮っておくと把握しやすいでしょう。
細かい荷物を段ボール箱へ詰めて、個数を数えてみたりするのも良い方法です。
自転車などの屋外へ置いている荷物は、引越し業者に対しての申告が漏れやすいので注意してください。
荷物量と料金相場については、以下の記事にまとめてありますので、ぜひ参考にしてみてください。
電話の前にメジャーや巻尺などで荷物のサイズを測っておく
電話見積もりでは荷物の量だけでなく、主要な荷物のサイズや搬入出経路の情報もきちんと伝えなければなりません。
そのため、家具や家電の大きさ・扉の大きさなどを聞かれる可能性もあるので、メジャーや巻き尺があると見積もりがスムーズに進みます。
例えばソファーであれば、「縦○○センチ、横○○センチ、奥行き○○センチのソファ1個」の様に、大きさと個数を正確に伝える必要があります。
また、引越し業者へ荷物のサイズを伝える際に便利なのが、寸法計測のスマホアプリです。
こういったアプリを利用すれば、カメラで写すだけで対象の家具や家電の縦・横・奥行などを計測してくれます。
手元に巻尺などが無い方は活用してみてください。
引越し見積もりを電話でしてくれる業者と条件
大手引越し業者を見てみると、見積もりを電話で行ってくれる会社は以下の通り限られてきます。
| 引越し会社 | 電話見積もり |
|---|---|
| サカイ引越センター | × |
| ヤマトホームコンビニエンス | ○（単身者のみ） |
| アート引越センター | ○（単身者のみ） |
| アリさんマークの引越社 | × |
| 日通 | ○（単身者のみ） |
| アーク引越センター | ○ |
※掲載している情報は2020年9月現在のものです。各引越し会社の対応は変更される可能性があるためご注意ください
どの会社も、電話見積もりをできるか否かは「荷物が少ない単身者のみ」とされていることが多いようです。
家族や、荷物が多い世帯の方は、おとなしく訪問見積もりを受けたほうが良いでしょう。
以下で、1社ずつ電話見積もりの条件などを見ていきます。
サカイ引越センターの電話見積もりについて
サカイ引越センターは基本的に訪問見積もりのみの対応です。
電話見積もり希望の方は他の引越し業者へ依頼をしましょう。
荷物量によりお電話でのお見積は可能ですが、お引越の際にお荷物がトラックに乗らないことや、道幅の関係でトラックが入らないことなど、当日にお客様にご迷惑をお掛けしてしまうリスクが高くなるため、当社では基本訪問でのお見積をご案内させていただいております。
電話やメールでの見積もりではダメですか？｜サカイ引越センター
ただし、電話見積もりには対応していなくても、電話での問い合わせは可能です。
サカイ引越センターに電話で問い合わせをしたい場合は、下記へ連絡しましょう。
| 連絡先 | 0120-30-1141 |
|---|---|
| 受付時間 | 午前8:00～午後7:00 年中無休（年末年始を除く） |
クロネコヤマトの電話見積もりについて
クロネコヤマトの引越しは、電話で見積もり依頼ができるかどうか、明言されていません。
どうしても電話で見積もりを取ってほしいときは、まず確認してみましょう。
ヤマトホームコンビニエンスへの問合せは、下記から行うことができます。
| 連絡先 | 0120-0080-08 |
|---|---|
| 受付時間 | 8:00～21:00 年中無休 |
アート引越センターの電話見積もりについて
アート引越センターは、大きな家具や家電のない単身引越しであれば、電話で見積もりができます。
基本的に見積りは営業担当者が訪問させていただいておりますが、ご単身で大きな家具類もなくお荷物も少なめでしたら、電話口にて詳しいご家財内容をお伺いすればご料金をご提示することも可能でございます。
アート引越センターへ電話で見積もりがしたいときは、まずは下記に連絡して確認してみましょう。
| 連絡先 | 0120-0123-33 |
|---|---|
| 受付時間 | 8:00～20:00 年中無休（年末年始を除く） |
アリさんマークの引越社の電話見積もりについて
アリさんマークの引越社も、基本的に電話見積もりには対応していません。
ただし、荷物量が少なく移動距離の短い引越しプランのみ、電話で見積もりが可能な場合があります。
アリさんでは、お引越し当日にトラブルが起こらないようにするため、実際にお客様のお荷物を確認したうえでお見積りをさせていただく、訪問見積りを採用しています。
お引越しで一番困るトラブルの一つが「引越し当日ご用意したトラックに荷物が載り切らなくなってしまう」こと。これを避けるために、お電話の場合はお伝えいただく内容より大きめのトラックでお見積りをすることになり、結果的に実際より高い額になってしまいます。
営業スタッフがお伺いすることでトラブルを防ぎ、またご不明点についてもいろいろなアドバイスもさせていただけますので、ぜひ訪問見積りをご利用ください。
※ミニ引越しプランのお客様や訪問することが難しい地域のお客様は、お電話でのお見積りとさせていただく場合もございますのでご了承ください。
電話で、見積り料金を教えてもらえますか？｜アリさんマークの引越社
ただし、電話見積もりには対応していなくても、電話での問い合わせは可能です。
アリさんマークの引越社に電話で問い合わせをする場合は、下記へ連絡しましょう。
| 連絡先 | 0120-77-2626 |
|---|---|
| 受付時間 | 7:00～20:00 |
引越しは日通の電話見積もりについて
日通は、大きな家具や家電のない単身引越しであれば、電話で見積もりができます。
単身の引越しでお荷物の量が少ない等の条件によっては、お電話による見積もりが可能ですので、引越しフリーダイヤル（0120-154-022）にお問い合わせください。
また、本サイトの「単身向けお見積もり」ボタンに、お客様の引越情報（発着住所・家財明細・引越希望日等）をご入力いただき、単身向けパッケージ商品の条件に当てはまる場合は、料金カレンダーが表示され、そのままWEBでの予約ができますので、ぜひご利用ください。
「引越しは日通」に電話で見積もりがしたいときは、まずは下記に連絡して確認してみましょう。
| 連絡先 | 0120-1540-22 |
|---|---|
| 受付時間 | 8:00～20:00 年中無休（年末年始を除く） |
上記の連絡先は、年末年始を除けば基本的にいつでもつながります。
しかし、原則毎週水曜日は休業日となり、電話での見積もりはできません。
繁忙期やお盆などは水曜日でも営業しているときがありますので、まずは確認してみましょう。
アーク引越センターの電話見積もりについて
アーク引越センターはフリーダイヤルからの見積もり依頼が可能です。
パソコンやスマートフォンから24時間可能なお見積り、フリーダイヤルからのお見積りがあります。
アーク引越センターに電話で見積もりをする場合は、下記へ連絡しましょう。
| 連絡先 | 0120-07-0003 |
|---|---|
| 受付時間 | 8:00～20:30 |
電話で引越し見積もりする流れと所用時間は？
引越しの電話見積もりにかかる時間は荷物の量によっても異なりますが、概ね15分から30分程度です。
家具や家電の数と大きさを電話で伝える必要があり、意外と時間がかかると見て、念のため小一時間ほどの所要時間を見込んでおきましょう。
具体的に、電話見積もりでは下記の項目を伝えますので、電話をかける前に確認しておきましょう。
＜電話見積もりで伝える項目＞
- 氏名
- 電話番号
- 引越しの人数
- 引越し先の住所
- 現在の住まいの間取り
- 現在の住まいの建物に面する道路の状況
- 引越し先の住所
- 引越し先の建物に面する道路の状況
- 引越しの希望日
- 引越しの開始時間
- 引越し先にもっていく家具と家電の量と大きさ
- 引越し先にもっていくダンボールの量
ほとんどの場合、これらの項目順に引越し内容が確認され、料金が見積もりされます。
正確に引越し業者へ情報を伝えてあげるようにしましょう。
引越し業者からの見積もりの電話がしつこい場合の対処法
「引越し会社へ見積もりを依頼したらたくさん電話が来て困った…」という方は、それ以上その業者とやり取りする意思がない場合、以下の内容で断りを入れましょう。
- 「引越しがキャンセルになってしまったので、引越し見積もりのキャンセルをお願いします」
- 「引越しが延期になったので、改めてご連絡させていただきます」
- 「転勤に伴う引越しで、会社指定の業者があったため、訪問見積もりはキャンセルでお願いします」
引越し業者へ依頼する人は「相見積もり」をしているケースも多く、競合他社に契約を取られないように、引越し会社によっては過剰にセールスをしてしまう場合があります。
依頼者側から、見積もりや契約の意思がないことをちゃんと断ることができれば、こういった営業を止めることができます。
引越し業者からの大量の電話を止めたい場合
引越しの一括見積もりサービスを利用したことで、一度にたくさんの引越し業者から電話がかかり困っている方は、見積もりサイトの連絡停止窓口からキャンセルを伝えましょう。
また、「引越し業者から間違い電話がかかってくる」「登録した覚えがない」という場合は、別の人が電話番号を間違えて登録してしまっている可能性があります。
自分の電話番号を他人に間違えて登録されてしまった場合も同様に、見積もりサイトの窓口から停止連絡をすることで電話を止めることができます。
その際は、電話をかけてきた引越し業者に、「どの一括見積もりサイト・サービスで申し込んでいるか」を確認して、連絡するサイトを突き止めます。
引越し侍では、お問い合わせフォームより「見積もり依頼をした覚えがないのに連絡が来た」を選んでいただき、必須項目をご入力いただくことで連絡を停止させることができます。
迷惑な営業電話なしで引越し見積もりをとる方法
「電話での営業を一切受けたくない」という方におすすめな、2つの引越しの見積もり方法をご紹介していきます。
- 引越し見積もりシミュレーターで概算の金額を確認する
- 引越し侍の「引越し予約サービス」を利用する
それぞの方法を詳しく見ていきましょう。
引越し見積もりシミュレーターで概算の金額を確認する
引越しの依頼をせず、相場や概算料金だけを知りたい場合は「引越し見積もりシミュレーション」を使いましょう。
引越し見積もりシミュレーターでは、引越し元・先の住所や予定日、荷物の量などを入力するだけで見積もりの概算を出すことができます。
わざわざ業者に電話をして、料金を確認するという煩わしさはありません。
ただし、あくまで概算料金になりますので、実際の引越し料金と差が出ることがあるので、ご注意ください。
引越し侍の「引越し予約サービス」を利用する
「ネット上で見積もり金額を把握して比較したい」「たくさんの電話に出るのは嫌」という人は、引越し侍の「引越し予約サービス」がおすすめです。
引越し予約サービスでは、申し込みをする前にネット上で見積もり金額を比べることができます。
また、見積もり金額を比較したら、そのまま気に入った業者にネットで予約をすることができるのです。
そのため、申し込み後に連絡が来る引越し業者は1社のみです。
引越し予約サービスについて、詳しくは「引越し予約サービスの使い方」で紹介していますので、参考にしてください。
電話のみの引越し見積もりは料金が割高になるかもしれない？
電話見積もりは一般的に、引越し料金が割高になってしまうと言われています。
これは、電話での見積もりは荷物の正確な状況を把握してもらうのが難しく、引越し業者側も余裕を持った運搬コストを見込んで見積もりを提示しようとするためです。
たとえば、引越し当日に予定していた荷物が載せきれないリスクを考慮して、業者は大きめサイズのトラックをチャーターしたり、余裕を持ったスタッフ数を確保しておきます。
当然、トラックのサイズが大きくなったり、作業員が増えればコストは上がってしまいます。
特に、荷物が多い場合は費用も大きく変わってくるので、家族世帯などはおとなしく訪問見積もりを依頼するのがおすすめです。
自身の見積もりが割高になっていないか確認したい場合は、「引越し費用の相場と料金総額の目安」を参考に、相場料金と比較をしてみてください。
訪問見積もり前に注意することなどは、以下の記事を参考にしてみてください。
参考：引越しの訪問見積もりの流れ・所要時間と注意点
参考：引越し見積もり前に準備をする8つのこと
参考：引越しの訪問見積もりが来ないとどうなる？今後の対処法と来ない理由
電話のみ、電話番号なしでの引越し見積もり方法まとめ
- 電話のみで引越し見積もりがおこなえるのは、単身引越しのみに限定される。
- 引越し業者のしつこい営業電話が続くようであれば、「電話を止めて欲しい」と伝える
- 電話番号なしで引越し見積もりをとる場合は、引越し侍の引越し予約サービスがおすすめ
引越し業者としては、引越しの見積もりを正確に出すために、荷物の量などを把握したいという考えがあります。
電話見積もりや、ネット見積もりなど依頼方法はなんであれ、引越し業者が必要な情報を漏れなく正確にお伝えすることがスムーズに引越し見積もりをとるうえで大切です。
例えば「他人に部屋を見られたくない」や「引越しまでに時間がない」といった方は電話のみで見積もりを依頼しましょう。
「しつこく電話がかかってくるのが煩わしい」という方はシミュレーターや、引越し予約サービスを上手に使って見積もりを依頼するようにするのがおすすめです！
自分にあった見積もりの依頼方法で、ストレスのない方法で引越し業者に連絡をしましょう。
全国の引越し業者・引越し会社一覧
引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2024年 5月更新
引越しの見積もり相場と料金は、以下のサービスから確認ができます。
- 一括見積もり･･･複数の引越し業者にまとめて見積もりの依頼
- 予約サービス･･･ネットから引越し業者の見積もり料金と相場を確認
どちらのサービスも、単身・家族どなたでも24時間無料で見積もりの依頼ができます。
また、引越し業者の選び方が分からない人は、料金や口コミ・評判を参考にしてください！サービスの利用後に「引越しの準備やることリスト」もプレゼントしています。
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