引越しの補償はあるの？引越し業者の保険とは

引越し業者はいくらプロといえ、引越しの最中に荷物の紛失や破損などのトラブルが生じてしまうこともあります。
引越し時の万が一のトラブルに備えて、ほとんどの引越し業者は、『運送業者貨物賠償責任保険』という保険に加入しています。この保険について、ここで詳しくご紹介します。

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引越しの保険『運送業者貨物賠償責任保険』とは？

『運送業者貨物賠償責任保険』は、運送業者が運送作業中、委託された荷物に紛失や破損が生じた場合、依頼主に対して負う賠償責任を補償するものです。
原則、引越し業者が加入する保険になるため、依頼主側は保険料を払うことはありません。そのため、契約時はつい見落としがちになってしまいますが、大切な荷物を安心して運んでもらうためにも、依頼する引越し業者が保険に加入しているか、しっかりと確認するようにしましょう。

引越しの保険は、全て補償されるわけではない

『運送業者貨物賠償責任保険』の気になる補償額の上限は、通常1,000万円※1です。ただし、場合によっては補償の対象外になることもあるため、補償される範囲、されない範囲を知っておきましょう。

補償される範囲

補償されない範囲

補償されない引越しの荷物

条件が制限され、補償範囲が限られる引越しの荷物

※1補償額の上限や補償される範囲などは、引越し業者によって異なる場合があります。
※2引越し業者の故意や過失によって生じた損害は、『標準引越運送約款』の規定により、保険会社ではなく、引越し業者が賠償するものとされています。そのため、契約前は、引越し業者がこの約款を提示しているかを、しっかりと確認するようにしてください。（引越し業者の中には、認可された独自の約款を提示しているところもあります。）

気になることは、事前に引越し業者に確認しておこう

引越し業者と依頼主、お互いが気持ちよく引越しできるよう、以下の項目を、事前に引越し業者に確認しておきましょう。不安なことや気になることは、すべて解決しておくことが大切です。

引越し業者の補償対象外の荷物で心配なものがある場合は、個人で保険に加入しておくとより安心です。

まとめ

『運送業者貨物賠償責任保険』は、依頼主が直接契約する保険ではないため、なじみがなく確認を見落としがち。万が一の荷物トラブルの際にも落ち着いて対応できるよう、依頼する引越し業者が保険に加入しているかを、補償内容と合わせて事前に確かめておくことが大切です。
また、現金などの貴重品は補償の対象外となるため、引越しの際は、必ず自分で持ち運ぶようにしましょう。