アーク引越センターの会社概要

かなり値引きしてくれた
4人手配くれるということだったが、実際は3人だった
テレビ台の棚の一部が紛失した
最後にトラックの中の確認をしたかった

親切で、話しやすい！

自分の中で考えていた予算が低かったせいか、最初の見積りは少し高く感じてしまいました。でも、後からネットで相場を調べてみたら、世間の相場はもう少し高かったみたいです。

そんな中、営業さんにお願いしてこちらの希望に近い金額まで頑張って合わせてもらえたのは本当に助かりました。その上、ダンボールやクラフトテープなどの梱包資材もサービスしてもらい、自分で買い揃える手間もはぶけました。

最初の掲示には驚きましたが、値引きと無料サービスの相場よりも多少安く引越しができたなと感じています。柔軟で親切な対応にとても満足しているので、こちらにお願いして本当に良かったです！

さらに、引越し当日のスタッフさんの働きも素晴らしかったです。手際が良くスピーディーで、見ていて安心できるプロの作業でした。料金面だけでなく当日の対応まで含めて、期待以上の大満足の引越しとなりました。

他社は電話での見積を行い、かなり高額な金額だったため、契約した業者にも見積もりを依頼。他社よりもかなり安く見積をしていただけたのがこちらを選んだ理由。丁寧な対応だったが、やや強引なところもあったかなという印象。見積当日に他社も依頼していたが、その場で断るように電話をしたら提示した金額で見積できると言われた。電話をした他社がかなり食い下がってきたので、そちらはネットの評判通りだなと実際に感じるきっかけとなった。見積商談に関しては概ね満足。物件の都合上、契約まで時間がかかるのだが、当初予定していた物件と異なる場所になり、営業担当に伝えたが、心配になり総合受付に電話したところ、当初予定していた物件の住所のままだった。相当ご多忙なのは分かるが、営業として顧客の情報は確実に連携すべきなのではとやや疑問が残るやりとりになった。引越当日は、事前に連絡をいただき了承の上、予定していた時間より早めに到着。初めに丁寧にご挨拶いただき、搬出予定の物品確認を行い搬出開始。単身だったが、3名で対応いただき搬出搬入はとてもスムーズに終わり非常に驚いた。当たり前だが養生などしっかり行い、全てのスタッフの方が気持ちよく応対してくれた。搬入最後はトラック庫内の確認もしてしっかりした引越し会社だと感じた。もらった粗品などはなし、段ボールは当初予定していた数より少ない数となった。(こちらが断ったのもあるが)引き取りサービスなどは特に利用なし。総合的には満足だが、現場の方々が非常に丁寧に対応していただいたのが好印象。営業担当とのやりとりだけが残念な印象になってしまった。

暑い中、テキパキと作業してくださって大変助かった。初めての引越しで不安なことも多かったが、安心してお願いできた。