山梨県韮崎市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

オンラインでの見積もりをしたのですが、思っていたより簡単で助かりました。

受付した方の対応もしっかりしていたので、好印象でした。

【料金】

最終的には、最初に提示された金額より数万円値引きしていただけたので、金額的には満足できました。

【作業内容】

搬出の作業スピードは早く、予定時間よりかなり早く終わりました。

搬入は少し時間がかかった印象でしたが、特に問題はありませんでした。

【全体的な評価】

さすが、アートさんと言ったところでしたが、今回初めて引っ越しでのクレームが発生してしまったのが大変残念でした。

クレーム対応については、良くも悪くもなくといったところで、現在も対応中です。

いつもは信頼のおけるアートさんでしたが、今回はハズレを引いてしまったといったところでしょうか。

もし次の機会があれば、次回に期待します。

初めは全部持ち出す前提で金額50万と言われました。子供に怒られて再見積もりを依頼して、他社の金額も提示した上で改めて契約しました。担当はいつも連絡したい時に休みでした。

明細書と振込先を郵送しますと言って帰りその後全然送られて来ない。

問い合わせして連絡が来ても言い訳ばかり。

当日本当に引越しできるかずっと不安でした。

当日の担当者はダンボールを3個持って階段を降りて行きました。中身の確認無しで。

段ボールをぶつけてもそのまま持ち出しました。家具を保護するマットは畳の上に投げました。

早いだけでした。

他社はバイトが来るけどうちは社員が来ますのでご安心下さいって安心して見てられなかった。

段ボールの回収も無くて3階から女家族で持ち出すのは大変でした。

引越しを考えている人、何社も見積もりを取ってから契約して下さい。

大変丁寧に、そして親身になって引っ越しの提案から作業まで行ってくれ、その上、価格も納得のいくものでありました。

一斉見積りを出してからすぐに電話をくださった。

やり取りもどんな荷物があるか細かく聞いてくれたり、グーグルマップのストリートビューで引っ越し場所の付近を確認してたり、安心感がありました。

値段も安かったので即決でした。

引っ越し当日も気持ちの良い対応で速やかに作業してくださいました。

契約してよかったです。

時間に遅れてきて、連絡もなかったことは、残念である。また、道が狭いので2tショートで…ということを伝えてあったけど、ロングできてしまった。

荷物を置くのにただ置くだけでなく、端から積み重ねられるものは積み重ねて欲しかった。（足の踏み場がなくなってしまった）

まず電話対応がとても良かったです。段ボールや布団袋を無料で送っていただきました。また、引越しの担当の方もとても対応がよかったです。ペットの猫2匹がいて、脱走防止に一部屋に閉じ込めねばならなかった為、運び出しを迅速にお願いしますと要望したところ、2階からダブルベッドを降ろしたり、とても大変だったにも関わらず、迅速且つ丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。とても爽やかな若手のお二人でした。感謝しています。尚、使用した段ボールも、一報すれば後に回収して下さるそうです。至れり尽せりです。

見積もりに来られた方は余り良い印象ではなく、考えていたが、料金的にかなり勉強をして頂き、その返事をかなり焦らされ「今夜中出ないと駄目です。」と言われて「まぁこの値段なら良いか⁈」と言う感じで契約しました。

その後、ダンボール箱な追加をお願いしたら届けてくれた先が間違ってたりして本当に営業マンの方は余り良く後悔していましたが、今日作業に来られた方々が素晴らしく、とても良くやって下さり感謝です。

娘夫婦とも、営業はあんなんだったから嫌な思いをしたけど、

結果良かったね！と話しました。

契約を取るための駆け引きが嫌でした。

初めに高めの料金を出しておいて、値引き感を出したり、その場で他の業者の見積もりをキャンセルさせたり、嫌な感じでした。

荷物少なめの超短距離の１０月の引っ越しに５万円は少し高い。

作業の方はスピーディーで良かったですが、この時期にマスクもせずに訪問されたのは驚きました。

作業員の一人が、壊れてるみたいな音がするともう一人の作業員に言っていましたが、こちらへの報告はありませんでした。

その他は問題なく、良かったです。

引っ越しは、安くて、安全なところに限ります。

料金的には高かった、他の所が年末やってなかったのでそこに決めた。決めたけど悪くは無かった

対応、作業効率が大変良かった。

ただ、当初荷物は3週間~4週間で届きますとのことでしたが、最終的に5.5週間程かかってしまったことが残念な点でした。

悪かった点は、作業中に、箱を落とした時に、音がしたが、割れ物かもしれないのに、確認もしてくれなかった。

作業は、早くスムーズで良かった。

見積もりで割引してくださった時に、割引の元が何か説明してくれたので納得できた。
その為、「そんなに下がるなら、始めから値下げしといて！」という印象が無かった。

引越し作業でも、規定の箱以外に、中古の箱を無料で必要なだけ届けてくれた。
また仕事がテキパキしていて気持ちが良かった。
箱詰めが終わっておらず、平均よりも荷物量も多かったが、嫌な顔せずに対応してくれた。
また、トラックに詰めない分は自分で運ぶという話であった為、重いものを中心に積んでいってくださり、積めるだけ目一杯詰めてくれた。

サポートの方が新人らしかったが、教育がしっかりしており何の不安も無かった。またサポートの方への指示がしっかりしており、スタッフの質の良さが伺えた。

これで３回目の利用でしたが、過去最大の荷物。繁忙期を避けたとしても都合が良い日は既にトラックの予約が一杯とのこと。そこで営業の方が、こちらの都合の良い日と時間と予算を吟味してくれ、予定の前日に「こちらの都合でお日にちを変更させて頂くので、予算よりお値引きさせてもらいます」と言われました。結果、前日時点の見積もりより約一万円以上も値引き。対応も最後の最後まで素晴らしかった。さすが引越しのプロと感心しきりだった。

電話での対応から始まり、荷物の変更時や金額の調整など嫌な感じが全くなく丁寧に対応下さいました。荷物の運び出しや運び入れもスムーズで良い気持ちで引越しが出来ました。金額も良心的で、またお願いしたいです。