福岡県福岡市城南区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

段ボールの対応、物の扱い方、現場スタッフの言葉づかい、ひどいことが多い。とりあえず運ぶだけって感じ。もう絶対に利用したくない、壁に傷、階段に傷をつけていた。運んだ電子ピアノを破損させている。（これから、どう対応されるのか、メールで問合せ中）

きちんと研修したスタッフを派遣すると言われたが、銀髪のヤンキーみたいな人や、日本語カタコトな外国人スタッフ、

私服で運ぶスタッフ（補助の人か分からない人）がいたり、

営業時と話が違いすぎる。

安いとはいえ、ひどい。

色々と丁寧さにかける対応で、真摯に向き合ってる気がしない。とにかく安く引越したい人は良いかも知れないが、新居に引越しするなら、使わない方がいいです。きっとイライラすると思います。

壁の傷も、電話、メールで問合せ中です。対応次第では、当初の契約と違うので、相応の対応をしたいと思います。

せっかくの一括見積だが めんどくさがりの主人が2社程の見積もりから決めてしまい 契約した後から 他のところにすれば良かった。とゆう後悔が出てきた。ダンボールの数の上限や引き取り有料など。引越し後の片付けの際 冷蔵庫に大きな凹みを見つけたり。後日 新しいものを買う為 問題は無かったのですが、新しいものに傷が付いていたらと思うと...金額も後からメールしてきた数社より安くは無く 時間をかけてゆっくり比較出来ていたら後悔も無かったかも知れません。また力仕事で仕方ないのかもしれませんが もう少し配達員さんの清潔感なども 気になりました。また大きな荷物に掛けられたカバーが臭く 部屋に搬入された後もしばらくカバーのまま放置されており不快に感じました。しかし一生懸命お仕事されているのは理解出来ます。ありがとうございました。

トラックへの荷物積込は1時間もかからず早かったです。しかし、到着後の荷下ろしはただ段ボールをどんどん積み上げる形で、通路を塞がれ片付けに難渋しました。お皿が2枚割れていました。箱に部屋番号を記入していましたが、次の作業があるとのことでリーダー(？)の方から「そうしていたら日が暮れる」と家族が言われたそうです。その分を加味した価格だったのかなとも思いました。作業の方たちははつらつとスピーディーに動かれており、大変良かったです。

今まで私自身、仕事の都合で毎年引っ越しを繰り返していたが、会社の斡旋で決まった大手1社に決めてお願いしていました。業界シェアトップということで選んでました。今回、たまたまこちらのサービスを知ることが出来、利用させてもらいましたが成約時の納得感が全く違いました。各社の良し悪しを知った上で自分に合った会社を選べた為です。

職場の同僚にも薦めて、即時利用してました。

悪かった点を挙げるとすれば、早期に成約した後も他社から連絡があり、その度にお断りをするのですが、事情（値段など）を聞かれるのは少々心労でした。

私としては、今後も機会があれば是非利用したいと考えてます。

・有名企業であり、10数年前お願いした時はとても高く感じたので、今回も高いだろうし選ばないだろうと考えていた。

・訪問見積りに来ていただいた5社の中で、一番安い提示金額でびっくりした。

・訪問見積りに来ていただいた営業の方が、他社の方に比べて、とても事細かに親切な説明をしてくれた。

・他社の営業の方が帰られてから、上司の方より低い金額の提示があり、翌日に断るつもりで契約社に連絡をしたのだが、更に低い金額を提示していただき、そのまま依頼する事にした。

・無料ダンボールを受け取る日時等の連絡があった際に、こちらの都合に合わせる努力をしてくれて、仕事を抜ける等しなくてもよかった。

・引越し当日に予定時間の幅の一番遅くになりそうだという連絡があり、予定時間幅内なので問題はなかったのだが、真摯な対応をしていただけた。

・実際の作業員の方は、とても好印象な対応であり、細かい部分にまで気を遣っていただき、依頼して良かったとつくづく感心した。

・各家庭、個人で荷物の量や質、思い入れ等や担当地区の方々はさまざまだと思うので、一概には言い切れないが今回依頼して本当に良かったと思う。10数年前に頼んだ時とは印象が全く違い、次回があればまた是非お願いしたいと思っている。

見積もり時の説明がとても丁寧で、さすが大手だと感じました。

今回は大手・中規模・小規模の複数社に見積もりを依頼しましたが、

サービス面や信頼性の高さはもちろん、価格も希望に近づけていただけたのが決め手です。

高齢のため荷造りオプションを利用しましたが、前日に女性スタッフ3名が来てくださり、

丁寧かつ手際よく梱包していただき感激しました。作業中も明るく声をかけてくださり、

安心してお任せできたことがとても印象に残っています。

引越し当日は大雨にもかかわらず、担当の方たちが重いダンボールも次々に運び、本当に大変だったと思いますが、荷物は破損なく無事に搬入していただきました。

冷暖房機や洗濯機の取り付け業者も紹介いただき、こちらも丁寧に対応いただきました。

大手は価格が高いイメージでしたが、良い意味で裏切られ、内容・価格ともに大満足の引越しとなり、本当にありがとうございました。

見積もり時に最安値を提示してくれたこと

迅速な作業

作業員の方の対応はよかった

エアコンが運ぶ前は使えてたのに引っ越し直後使用できなくなったので少し揉めてます

今回は時期も悪くなかなか対応できる会社もなく困ったことになりましたが、いろいろ対応いただきました。

会社によっては概算でさえ出せなとう対応の会社も複数あり時期が決まっている中何も決めることができず大変困った。

自宅に来て見積という対応が通例なのかもしれませんが、そもそも送る物・数量・サイズなどを事前のネットで申告しているにもかかわらず来ないと見積できないというのがいまだに不可解で不信感しかない。

何のためのネットでの見積来フォームなのかを顧客目線でもう少し考えて欲しい。仕事を取りたい・訪問して値段交渉してその場で注文につなげたいという気持ちはわかるが、依頼する側にも事情もあり状況次第ではそういった対応は不快でありそれは逆に注文したくないというマインドにつながるので本当に逆高価なことをするなと感じた

早かった

良かった点

荷物の下ろし忘れがありましたが、電話対応が良くすぐに届き安心感がありました。

作業中は皆さん挨拶を元気よくされニコニコしてとても感じが良かったです。

料金は予想以上に値引きして頂いて助かりました。

見積もりに来られた営業の方は、とても感じが良く、こちらの質問にも一つ一つ丁寧に答えて下さいました。

引っ越し当日に来られた方々も、とてもテキパキと進めて頂け、思った以上に早く引っ越しが終わりました。

電灯を設置し忘れて帰られてたのですが、ご連絡差し上げるとすぐに戻ってきてくださって、つけていただけたので助かりました！

この度は本当にありがとうございました！

【見積もり時の対応】

すぐに話を理解してくれて、話やすかった

【料金】

最初からとても安く言ってもらえてうれしかった

【作業内容】

手早くて、丁寧で良かった

【全体的な評価】

とてもスピーディーで、リーズナブルで、goodでした

【良かった点】

作業がとても早かった

【気になった点】

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

一番最初に連絡があり、見積もりをされた。見積もり時にお米のサービスがあった。

最初の見積もりが一番不利ではあるが、以前も同じ業者を使ったことや、割引、ダンボールサービスがあり、予定していた値段よりも安くなったため契約。

引っ越し当日は予定時間よりかなり遅れてのスタートとなり不安だったが、途中で引っ越しスタッフの合流がありスムーズに終えた。

総合的には良かったが、また機会があれば相見積もりをし、より安くなるよう引っ越し侍を利用したいと思う。

訪問見積もりをしていただけたので、安心して準備に取り掛かれました。

2t車1台では乗り切れない物量でしたが、想定していた金額よりも抑えられて良かったです。

大きな荷物の梱包、搬出・搬入作業はテキパキとスムーズに行っていただけました。

対応はすごく良かったのですが、引越し後に洗濯機のホースが壊れました。

雑に扱ったりはしてないと思うけど、それまでは問題なく使えてたのですが…。

洗濯機自体は故障していないので、ホース交換だけですみそうですが、在庫がなくて少し時間がかかりそうです洗濯ができずに困っています。

1 支払いが事前対応であれば、当日現金はさけたい。振込み等の対応も考慮して案内してもらいたい。支払い方法の選択肢がないのにも関わらず、請求書後払いを案内するのはやめてもらいたい。

2 対処不備の説明をすることの面倒さを感じた。見積もりから、当日時間案内まで担当者を固定してもらいたい。

3 事前確認の連絡が遅くてフリーダイヤル（事務所）に連絡する度に不快なおもいをした。できないことの案内が多すぎるのは社内ルールの認識不足と感じる。

4 引越し当日のスタッフは、声掛けや注意指示が行き届いており、室内養生、荷物の積み込み及び配置も満足でした。

5 転勤の多い会社であるため、引越しの際、社内で推す会社であるかを迷います。転勤での異動ストレスがある中、引越しトラブルを回避するため引越し会社契約を考える機会になりました。

前に利用した引越業者の金額が高く、大手はどこもこんな感じなのかなといくつか検討していました。

なるべく価格はおさえたいと思って探していましたが、入居予定も近く引越業者も繁忙期だったため、ある程度の金額を予想しているなか他社に比べて断トツの安さだったのが決めてでした。見積りは電話対応のみで、他社との金額の比較提示やこちらの要望に合わせた金額をテンポ良く提案してもらい、個人的にも他社と比較しやすかったです。見積りが電話対応の分、契約内容等は郵送、前日に再度確認の電話もあり、通常の営業が来てもらって見積り、予定日の確認等の手間が無かったです。当日についても、運び込みから積み込みまであっという間の早さでした。早さと安さを重視していたので満足ではありましたが、荷物に対する丁寧さを気にする人神経質な人にはあまりおすすめは出来ないかもしれないです。

ある程度ぐらいならって、気にしない方におすすめです。

他のとこより安かった上にこちら側になって時間帯の提案もしてもらえたところが段取りよくとても好感をもてた。そして、荷物出す日の時間も早かった上に次の日は遅くなると言われていたのに２時間以上も前に来て素早く荷物を入れてもらえて非常に助かりました。

良かった点は、テキパキと無駄なく動いてもらえて、早く終わった点と、丁寧に仕事していただき、傷等がなかった点と繁忙期であっても他社よりも3万円ほど安くなった点です。

悪かった点は、当日いきなり、お金だけ先に集金に来るとの電話が携帯の番号から来て、本当にサカイの人からの電話なのかわからず、困惑した点と、衣装ケースが段ボールで手作りしたようなもので、長めのコートは入らなかった点です。

サカイの人ではなく、委託された会社の方に作業していただきましたが、新しい家も前の家も、作業開始前に傷等の確認を丁寧にしてもらえましたし、全体的には大変丁寧な印象でした。頼むことがなく使えませんでしたが、10分間サービスも、照明をつけてほしいときなどにはありがたいと思います。何をして欲しいか、考えておくと良いのではないでしょうか。

親身に相談も聞いて下さり融通もきかせて、敏速かつ確実丁寧に終了しました。

作業は3人だったのですが皆さんの礼儀態度もしっかりしていらして感心しました。

段ボール、テープも事前サービスで持ってこられました。

ただ運べばよいではなく、プロとしてスキルとプライドをもってらっしゃるのだなあと感じられました。

大変よかったです。