長野県茅野市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良いところ

・作業は社員のみで行っているためバイトを使っていない

・作業が早い

・部屋の養生をしっかりしてくれる

・ダンボール、テープを送ってくれるため準備不要

・大手の中で比較したら安いと思う

・ダンボールの引き取りサービスがあるらしい(自分は使えなかった)

気になったところ

・冷蔵庫や電子レンジの設置を行ってくれると説明では言われたが、置くだけでコンセントやアースはさして行かず

・訪問見積もりの際に即決を迫ってくる

・知り合いに聞くと｢その距離でその値段は高いよ｣と数人から言われた

活動拠点にされてる地方の引越し業者さんだったので県内割？みたいなのがあって思ってたやりやすかったし，ネットでの質問も迅速に的確に応えていただけたのでとても感じよかったです。実際の引越ししてくれた方達も対応が完璧で素晴らしかったです。

【見積もり時の対応】

訪問日が他社より時間が掛かった。

【料金】

交渉にて、希望金額へ届いた。

【作業内容】

とても早かった。

【全体的な評価】

満足。

【良かった点】

【気になった点】

引っ越時間が3日前にしか分からず、午後１時から3時の間と言われていたが、遅れると連絡があったけど4時からになった、こちらもガス会社とかの立ち会い予定があったりで間に合うかギリギリでした。時間が大幅にズレるのは避けて欲しいですね。

お見積もりの電話対応時に、お値段を想定の半分にお値下げしてくださり、また、引越し初めての私にも寄り添って対応してくださり、とても丁寧でした。

引越し当日も、確認しながらの作業で安心でした。

丁寧な会社である印象の一方で、組織としては現場の方が大変そうな印象です。

電話で作業員が担当ではない別件電話のスピーカーモードでトラブルがある内容が聞こえたり、それについての作業員同士の意見が聞こえたりしました。

夏場で忙しいかもしれませんが、担当者もメールも電話も3日以上返信がなかったです。忙しいと思ったので、そのため日程に関しての件と伝えた上で名刺の電話番号に電話しました。(おそらく営業所)受け口が担当者に伝言も用件も承らず、その後の対応も繋いでくれなかったりした。話を聞くこともなく、相手の情報がわかっているのに、態度も悪くここの対応は悪かったと思います。電話もブツギリで迷惑そうでした。

もちろんどの会社の方も大変ではあると思いますが、そういった煩雑さはあるかなと思います。

他社さんだと、そういった場面はあまり見かけなかったのと、電話口はもっと一般的で丁寧でした。

前回は気にならなかったので今回は営業所の問題なのかもしれないです。

作業員の方はとてもスピーディーで、梱包や保護も丁寧でした。ありがとうございます。

全体としては、交渉後にかなり費用も理想通りにしてくださり、日程も調整してくださり、とても良かったです。

【見積もり時の対応】

当初午後1時頃からの訪問見積を予定してたが、遅れるとの事だったので、こちら側から3時に変更してもらった。3時に待っていたら、その間時間で他の見積もりを行っていたとの事で結果4時頃に到着した。不信感が強くなった。

最初の提示額が90000円だったので、流石に高すぎるのでA社の56000円を提示すると55000円まで下げられた。電話で見積もりをしていたB社が30000円で更に下がる可能性を伝えると、即決できる料金を聞かれたので27000円で合意した。相見積もりをしていたので妥当な金額まで下げられたが、だったら最初の提示額は何だったのかと思ってしまう。

【見積もり時の対応】

電話も対面の見積もりもどちらも対応が良かったです。

電話に出られない時でも折り返しいただき、助かりました。

【料金】

想定より安く済みました。

予算を伝えたら収まるプランをいくつか提案いただけたので、助かりました。

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

【見積もり時の対応】

時間を守る

【料金】

他社の見積額を出すと、それより安くしてくれた

【作業内容】

建物の養生をきちんと行ってくれ、大型の家具も破損防止の布で包んでくれた

１日で完了する距離の引っ越しだったが、移動も早く、待たされることがなかった

【全体的な評価】

格安ではないが、値段に見合った品質の高いサービスだった

【良かった点】

他社に「雪が降る可能性がある時期・地域だから引き受けられない」と断られたが、この会社は引き受けてくれた。当日は道路の雪で家の最寄りまでトラックで行けなかったが、それでも台車等を使用して荷物を運んでくれた。

【気になった点】

ホームページの見積は過剰に安くなるように設定されているように思う

良かった点

他社との見積もり額と比べると約23パーセントのひらきがあり、かなり安くすみました。

訪問見積もりの担当者も金額面だけではなく、商品の持ち出し等の事前の準備注意点を先に教えてくださり丁寧でした。

エアコンの取り外しは出来れば事前に行いたいとの事でしたが、私の都合が悪く当日になってしまいましたが対応して頂きとても有難かったです。

引越し当日回収に来た担当者2人共、明るく元気で持ち出しをしてくださり、大型商品の梱包持ち出し時に色々と注意点を教えてくださりかなり丁寧でした。

引越し先に搬入時に、待機していた父親が来ていることに気づかず、50分以上別場所で待機させてしまいましたが、気持ちよく搬入をして頂きました。

悪かった点

梱包はほどかずに搬入だけだったのですが、ダンボール3個程搬入先指定をしてあった部屋に降ろしていなかった事だけ残念でした。

営業の方が親切で子供のことも気にかけてくださったり、親切だったことや、

ダンボールが無料で使えたこと

洗濯機を途中で買い換える検討をしている旨を相談したら、引っ越しするのに、一番安く簡単に済む方法を提案してくれたこと、

引っ越し当日のスタッフさんたちは重いものでも迅速、丁寧に運んでくださりとても助かりました。

仕事が丁寧かつスピーディーでよかった。

また、引っ越し日は雨が降っていましたが、

荷物搬出の手間よりも、荷物が濡れないように

配慮した作業をしてくれたので心遣いが嬉しかった。

引っ越し先でも部屋に応じた荷物を入れてくれました。

訪問見積もりしてくれた方がとっても感じがよく、分かりやすく親切に相談に乗ってくれた。

荷造り中疑問点を問い合わせした営業所の方も、感じよく対応してくれました。

引越し当日2人の男性がきましたが、流石プロといった手さばきとスピードでテキパキと荷物を運び出してくれました。

料金は想定していた額より少し上回ってしまったが、初めて引越し業者に依頼したので相場が分からなかった部分もありました。

とにかく、分からないことは納得するまで聞いても嫌な顔をされないし親身になってくれる引越し業者だと思います。

【見積もり時の対応】

電話対応がとても良かった

【料金】

満足できる料金

【作業内容】

とても丁寧

【全体的な評価】

とても良かった

【良かった点】

全て

【気になった点】

無し

時期が時期だったので高くなるのは仕方ないなか、そこそこにおさえられて良かった。

粗品に米をいただいたのですが、できれば引っ越した後にいただきたかったです。少し、邪魔になったので。

値段や時間の交渉はせず任せてので少しもったいなかたかも。焦って引っ越しはやはり駄目ですね。

費用を抑えたため、積み残した分は自分たちで運ぶプランを選択しました。当日マイカーで運びきれなかったらどうしよう…と思いましたが、自分たちで運べる簡単なものだけを残してもらい、ホッとしました。積み残しが少なくなるよう工夫していただいたようです。

当初もう少し値下げできないかと思いましたが、自分たちの荷物の量やアパートの3階→3階への引っ越しであることを考えると、この金額は妥当だなとおもいました。

当日、衣裳用のハンガーや靴入れ用の箱を用意してもらったので、これらの荷物に関しては荷造りの必要がなかったので、本当に助かりました。布団袋も足りなかった分は当日いただけました。

時間にも正確で献身的に対応してくださり感謝です。

引っ越しは本当にエネルギーのいる重労働ですが、いい感じにサポートしてもらえました。

作業がとても丁寧で、親切な方達で安心して任せられました。

訪問見積もりで、マスクケースを頂きました。

5万円以上すると思ってましたが、自分で梱包、荷造りをすると伝えると、かなり値引きして頂けました。値引き交渉も嫌な顔せず、提案して頂けました。

【見積もり時の対応】

初めからベスト料金を提示いただき、誠実さが感じられた

【料金】

初回見積もり時点で他社の半額の値段を提示していただけた。さらにその後も若干値下げ協力をいただき、大変ありがたかった。

【作業内容】

大物の搬出・搬入のみ。物量は少ない反面大変な作業だったと思うが、非常にテキパキと作業してくださった。

反面、搬入先が新築物件だったにも関わらず、物を乱雑に置いたり床を引きずられたりしたのが残念だった。説明の時に言われたマットを敷いてから物を置く対応はしていただけなかった。

【全体的な評価】

作業が速いのを差し引いても雑さが気になった。安いせいかもしれないが、新築物件なので速さより丁寧さを優先してほしかった。

【良かった点】

安い、速い、アートブランドの知名度

【気になった点】

作業が乱雑

梱包、引っ越し、開梱をお願いしました。

梱包は引っ越し前日に作業をして頂きましたが、台風にも関わらず丁寧な作業でした。

引っ越し自体は問題なく行って頂きましたが、開梱については少し雑な部分が見受けられました。

返事もハキハキしていたし、家具なども丁寧に運んでいただけたので良かった。

一部の物を別の家に置いてもらう予定だったが、当日になって追加であれも、これもとお願いしても嫌な顔せず分かりました！と言ってくださり大変助かった。運び込んだ後に何度も「位置はここで良いですか？何か移動した方が良かったら言ってください！」と言ってもらえてお願いしやすかった。

次回の引っ越しにもぜひ利用したいと思えた。