アーク引越センターの石川県での口コミ評判と料金相場

安くて早くてよかったです。

別料金はかかりましたが 搬出した冷蔵庫置き場に別の部屋から冷蔵庫の移動・設置をしてもらえて助かりました。
冷蔵庫だけを移送して欲しくて利用しましたが 最初から感じのいい電話対応してもらえました。

見積もり時は繁忙期だった事もあり予想を超えた金額だったので悩んだか、営業の方かいくつかの提案をしてくれてこちらの要望に近いし金額にしてくれたのでとても良かった

引越し当日も予定の時間通りに来てくれて素早くスムーズに荷物を運んでもらえたのでとてもよかった
引越しにきてくれた2人がとても親切で対応もとてもよかったです
ダンボールの無料でプレゼントしてくれたのでとても助かりました

引越しまでメールや電話で時間や引越しについての対応してくれてとても助かりました

繁忙期に引越しを考えている人は金額が高くなる事を覚悟して見積もりを取った方かいいと思う
今回は平日に引越しをしたので安い金額で何とか交渉できたが大手に見積もりを依頼しても平日も値段は下げないし、安い値段で考えている事がわかるとさっさと断わられたので感じが悪かった【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

悪い点は一つもありません

とても仕事が早く丁寧にしていただいたのでとても満足です。
また引越をする際はぜひ利用させていただきたいと思いました。

荷物量も多く時間がかかると思っていた作業だったが、作業がテキパキと進められ思った以上に早く終わった。扱いもて丁寧で安心して見ていられた。対応も親切で好感が持てました。

営業さんは見積もり時は契約内容も説明も明確でよかったが、実際には附帯作業（追加契約したもの）で問題があり、2度も改善されなかった。引っ越し業者各社ともに附帯工事は他社に委託しているのは理解しているが、そこからの再委託先への依頼内容（金額や作業内容含め）が正確に伝わっておらず、元請けの引っ越し業者さんと委託先及び再委託先との情報共有や教育がなされていない。契約内容や作業内容について良く知らない人は、泣き寝入り（追加負担を強要される）するしかない。このようなことは業界全体の問題であり改善されるべきこと。

荷物が多かったのでおそらくいくつかは自家用車で運ぶことになるだろうと覚悟していたのですが、
自転車も含めすべて運んでいただきました。プロの技です。
非常に申し訳ないことに予定より時間がかかったと思われるのですが、不満な顔をされることなくこちらも良い気持ちでお引越しができました。
何より家財道具の扱いが丁寧でした。
知人友人にも安心して勧められる会社です。
段ボールの無料回収もありがたいです。

見積もりも早く、作業も手早く段取り良くよかった。
ダンボールも多めに用意していただき、不用品の引き取りの手配もよかった。

仕事が早く丁寧でした。埃が付いていた家具、家電などを綺麗に落としてくれました
テレビ台は特に丁寧に拭いて頂き感謝しています
料金は引越し料金と不用品の回収とのものですが
箪笥などは自分達で処分するのは大変なので
不用品回収は助かりました
料金も納得でした。

【見積もり時の対応】
時間もかからず即決断で安くしてくれたので満足
【料金】
相場より半額ぐらいの値段でしてくれたので大満足
【作業内容】
丁寧な対応で細かい荷造りの点も気を遣って作業をしてくれました
【全体的な評価】
大満足
【良かった点】
値段が安くサービスの質も高い
【気になった点】
なし

搬出日から搬入日までの間10日間ほどありましたが、その間荷物を預かっていただけて助かりました。

作業スピードが速くいいと思った。

最初の電話で10万程度と思わせるような内容だったため他の業者の見積訪問を断ってしまった。当日出てきた見積もりは560000円。そこから値引きで270000円と言われました（即日届けることができず一時預かり）両親に電話をして相談。高すぎるから断るように言われその旨を伝えて税込み198000円に最初の金額はなんだったんでしょう？自分が20歳そこそこなので甘くみられていたのでしょうか？急いで引っ越ししなければならず結局お願いしましたがなんだかモヤモヤが残ります。他の業者さんを断らず見積もりをお願いすればよかったと後悔しています。

【見積もり時の対応】自分が言ってないことを上司に伝えてた。不快だった。

【料金】繁忙期だから仕方ないけど、高い。

【作業内容】ベッドとかすぐ分解してくれて、速かった。

【全体的な評価】まあまあ

【良かった点】引っ越し作業ははやい

【気になった点】見積もり時の対応

見積もりの際、他社の営業の方はこちらの様子を伺いながら値段を段階的に下げていき、一体どこまで下がるんだろう、最初の値段は何だったんだろうと、考えてしまい決断しづらかったのですが、アークさんは始めからこの値段ですとはっきりと言いきってくださり気持ちよくお願いすることができました。

自分が考えていた相場より高い気がしましたが、
実際荷物をみたら思ったより多かったので、やはり訪問見積もりをして頂いて良かったです。


お願いして良かった点は返答が早く、的確だったことです。
見積もりの金額も電話ですぐ教えてくれて、電話応対も丁寧でした。他社では引越しと違う話を始めたりしたので、その点は心配なかったです。
引越し当日は本人は不在だったのですが、電話で終わった旨を知らせてくれて今から引越し先に向かうことを教えてくれました。人数は3人でした。
悪かった点は事前見積もりで金額が少し高い気がしました。5月に1度金額を聞いた時は7万くらいだったのでだいぶ差があるような気がしました。安くて不具合があるより安心してお任せできて良かったです。
終わった後はダンボールも回収してくれることを伝えて頂き、お願いしました。

アーク引っ越しセンターの口コミをみて
段ボールがもらえるサービスがあること、
エアコンを取り外して取り付ける工事を
してほしくて、こちらを選んだのですが
別々に頼むよりも、荷物と一緒に
運んでもらえてお値段も安く済み助かりました。
口コミを参考に頼んで良かったです。

洗濯機の設置、段ボールの引き取りなどを無料で行なってくれるということで決めた。
他社は有料だったので、トータル安くなった。

何度か電話させてしまったが、平日の昼間に電話かけられても出られないのに、毎日何度も着信があり、折り返せる時間は忙しい時期だったので時間外になり、なかなか電話が繋がらなかった。
出られないこちらも悪いが、着信残しすぎで、不快だった。
ここだけではなく他社も同じだったので仕方がないのだが、一度着信を残したのなら折り返すまで待って欲しい。

新しいダンボールをいただいた後に足りない分は、使用されても綺麗なものを持ってきますと無料でできるようにしてくれて、大変助かった。
高い時期なので、こちらのことを考えてくれるのはうれしい。

また、見積もりの方に荷造りのアドバイスや退去のアドバイスがいただけて、経験豊富で安心して任せることができた。

【良かった点】
・当初の見積もり額は50万円以上だったが、交渉の結果46万円程度になった。
・積み出しから積み入れまでが1日で済んだ
・目立つ汚れは拭き取りながら積み入れをして貰えた

【気になった点】
○訪問見積もり時の対応について
　「質の高い引越しだと感じていただけるはず」、「契約保留のため46万円としたが、うちで決めてもらえれば更に価格を下げれないか上に相談する」とのことでこちらに決めたのに、どちらも裏切られる結果となり非常に残念だった。
　金額の相談結果について待てど暮らせど連絡が来ないので「金額はいくらになったのか」とこちらから問い合わせると、「お見積もり書はお手元にありますよね？」と。「上の方に相談していただけるのでしたよね？」と聞くと「これ以上下げるとは難しいそうです」と。
　反応を見るに、端から上に交渉するつもりは無く口先だけのものだったと感じた。

○ダンボールについて
　事前に無料で貰えたダンボールの枚数が少なく、全く足りなかった。後日、倍の量をホームセンターで購入することとなった。
　加えて｢他とは違いダンボールの回収は無料｣と言われていたがアークのダンボール以外は回収できないとのことだった。
　貰えるダンボールがこんなに足りないことも、その会社のものしか回収しないというのも初めてだったので驚いた。

○料金について
・繁忙期だからある程度は仕方が無いかもしれないが、非常に高額だった。
・見積もり時の対応に述べた通り、もう少し金額が下がる可能性があるというのが決め手の1つだったのに、その決め手が裏切られる結果となった。

○作業内容について
・こちらも見積もり時の対応に記述した通り、「質の高い引越しを」と言われていたが裏切られた。なぜそこまで自信を持って言えたのか不思議だった。
　作業内容に大きな問題は無かったが気になる点がいくつかあり、口車に載せられ期待しすぎだったと感じた。
・最初に家具の配置を聞かれ一通り伝えてから開始となったが1人の作業員に伝わっておらず、ひっきりなしにこれはどこに置くかと聞かれて少し大変だった。
・複数枚組み合わせて置くタイプのカーペットがあり、荷物を入れる前にどこに敷くか聞かれたので伝えたが、色の配置の確認なく適当に並べられ、後で自分で並べ直すことになった。
・クローゼットの衣類をどの部屋にあったものをどの部屋に入れるのか伝えたにも関わらず、一部屋にまとめて入れられた。
　間違えていることをその場で伝えたが「そうでしたか、すみません。大丈夫でしょうか？」と言われ、大丈夫じゃないと言わないと直すつもりはないのだと思った。直して欲しくなければ最初から伝えないと考えないのだろうか。
・積み入れに関して述べた内容については気にならない方もいると思うが、小さなお子さんがいたり、高齢であったりするとかなり困るのでは無いかと感じた。